Rückgabe

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen zurückzugeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@lumijadoll.eu

Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sowie in der Originalverpackung sein.

Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.